Im Browser öffnen sich plötzlich Werbeseiten, neue Tabs erscheinen von selbst oder Sie erhalten ständig unbekannte Benachrichtigungen? Dahinter muss nicht automatisch ein Virus stecken. Häufig sind versehentlich erlaubte Website-Benachrichtigungen, unerwünschte Browser-Erweiterungen oder veränderte Einstellungen die Ursache.

Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Ursache eingrenzen und was Sie tun können, wenn Chrome, Firefox, Edge oder ein anderer Browser ständig Werbung oder unbekannte Webseiten öffnet.

Zuerst unterscheiden: Werbung, Benachrichtigung oder neuer Tab?

Für die Fehlersuche ist zunächst wichtig, wie sich das Problem genau bemerkbar macht.

• Werbung innerhalb einer Webseite: Kann normaler Bestandteil der besuchten Webseite sein.
• Benachrichtigungen am Bildschirmrand: Häufig wurden Browser-Benachrichtigungen für eine Webseite erlaubt.
• Neue Tabs oder Fenster öffnen sich selbstständig: Eine Webseite, Erweiterung oder unerwünschte Software kann die Ursache sein.
• Startseite oder Suchmaschine wurde verändert: Prüfen Sie Browser-Einstellungen und installierte Erweiterungen.
• Werbung erscheint auch bei geschlossenem Browser: Dann sollte zusätzlich Windows beziehungsweise installierte Software überprüft werden.

1. Browser-Benachrichtigungen überprüfen

Viele Webseiten fragen beim ersten Besuch, ob sie Benachrichtigungen senden dürfen. Wird dies versehentlich erlaubt, kann die Webseite später Meldungen anzeigen – auch wenn sie gerade nicht geöffnet ist.

Solche Benachrichtigungen werden teilweise für aggressive Werbung, vermeintliche Virenwarnungen oder andere irreführende Meldungen verwendet.

Öffnen Sie die Website- beziehungsweise Benachrichtigungseinstellungen Ihres Browsers und prüfen Sie, welchen Webseiten Sie das Senden von Benachrichtigungen erlaubt haben.

Entfernen oder blockieren Sie Einträge, die Sie nicht kennen oder denen Sie keine Benachrichtigungen mehr erlauben möchten.

2. Nicht auf vermeintliche Virenwarnungen klicken

Meldungen wie „Ihr PC ist infiziert“, „Virus gefunden“ oder „Sofort handeln“ können direkt von einer Webseite beziehungsweise einer zuvor erlaubten Browser-Benachrichtigung stammen.

Klicken Sie nicht auf unbekannte Warnmeldungen und laden Sie darüber keine angeblichen Sicherheits- oder Reparaturprogramme herunter.

Eine Webseite kann nicht allein durch eine eingeblendete Meldung zuverlässig feststellen, dass Ihr gesamter Computer mit Schadsoftware infiziert ist.

3. Browser-Erweiterungen kontrollieren

Browser-Erweiterungen beziehungsweise Add-ons können Webseiten verändern, Inhalte einblenden oder den Browser um zusätzliche Funktionen erweitern.

Prüfen Sie deshalb die installierten Erweiterungen und achten Sie besonders auf Einträge, die Sie nicht kennen oder erst kurz vor dem Auftreten des Problems installiert wurden.

Verdächtige Erweiterungen können zunächst deaktiviert werden. Ist das Problem anschließend verschwunden, lässt sich die Ursache auf diese Weise weiter eingrenzen.

4. Unbekannte Erweiterungen entfernen

Stellt sich eine Erweiterung als Ursache heraus oder benötigen Sie diese nicht mehr, können Sie sie über die Erweiterungsverwaltung des Browsers entfernen.

Installieren Sie Erweiterungen grundsätzlich nur aus vertrauenswürdigen Quellen und prüfen Sie vor der Installation, welche Berechtigungen verlangt werden.

5. Startseite überprüfen

Öffnet der Browser bei jedem Start automatisch eine unbekannte Webseite, sollten Sie die eingestellte Startseite beziehungsweise die Einstellungen zum Browserstart kontrollieren.

Entfernen Sie unbekannte Webseiten und tragen Sie bei Bedarf wieder Ihre gewünschte Startseite ein.

6. Standardsuchmaschine kontrollieren

Ein weiteres typisches Symptom ist eine plötzlich veränderte Suchmaschine. Suchanfragen werden dann beispielsweise über einen unbekannten Anbieter umgeleitet.

Prüfen Sie in den Browser-Einstellungen, welche Suchmaschine als Standard festgelegt ist, und entfernen Sie unbekannte Einträge, sofern diese nicht benötigt werden.

7. Pop-ups und Weiterleitungen blockieren

Moderne Browser verfügen über integrierte Funktionen zum Blockieren unerwünschter Pop-ups und Weiterleitungen.

Prüfen Sie die Website-Einstellungen Ihres Browsers und stellen Sie sicher, dass unbekannte Webseiten keine unnötigen Berechtigungen erhalten haben.

Beachten Sie allerdings, dass manche seriösen Webanwendungen Pop-up-Fenster für bestimmte Funktionen benötigen. Blockieren Sie deshalb nicht wahllos benötigte Unternehmens- oder Webanwendungen.

8. Cache und Website-Daten überprüfen

Bei Problemen mit einer bestimmten Webseite kann es zusätzlich helfen, gespeicherte Browserdaten zu entfernen.

Für Google Chrome finden Sie die einzelnen Schritte unter Chrome: Cache und Cookies leeren.

Für Mozilla Firefox verwenden Sie unsere Anleitung Firefox: Cache und Cookies leeren.

Das Löschen von Cache und Cookies allein entfernt allerdings keine unerwünschte Browser-Erweiterung oder Schadsoftware.

9. Browser im privaten Modus testen

Öffnen Sie testweise ein privates beziehungsweise Inkognito-Fenster und beobachten Sie, ob das Problem dort ebenfalls auftritt.

Funktioniert der Browser im privaten Modus normal, können gespeicherte Website-Daten oder Erweiterungen eine Rolle spielen. Welche Erweiterungen im privaten Modus aktiv sind, hängt allerdings von der jeweiligen Browser-Konfiguration ab.

10. Installierte Windows-Programme überprüfen

Wenn sich Werbung unabhängig von einer bestimmten Webseite öffnet oder Browser-Einstellungen nach einer Änderung immer wieder zurückgesetzt werden, sollte auch die installierte Software überprüft werden.

Achten Sie insbesondere auf Programme, die ungefähr zu dem Zeitpunkt installiert wurden, an dem die Probleme begonnen haben.

Unbekannte Programme sollten jedoch nicht allein aufgrund ihres Namens gelöscht werden. Prüfen Sie zunächst, wozu die Anwendung gehört.

Wie Sie nicht mehr benötigte Software korrekt entfernen, zeigen wir unter Windows 11: Programme deinstallieren und Apps entfernen.

11. Computer auf Schadsoftware überprüfen

Lassen sich unbekannte Weiterleitungen, Werbung oder Veränderungen der Browser-Einstellungen nicht durch Benachrichtigungen oder Erweiterungen erklären, sollte der Computer auf unerwünschte Software und Schadsoftware überprüft werden.

Unter Windows können Sie dafür zunächst die vorhandenen Sicherheitsfunktionen beziehungsweise die von Ihnen eingesetzte Sicherheitssoftware verwenden.

Installieren Sie nicht mehrere unbekannte „Virus Cleaner“ oder ähnliche Programme aus Werbeanzeigen. Gerade vermeintliche Sicherheitswarnungen werden häufig dazu verwendet, Nutzer zum Download weiterer Software zu bewegen.

12. Browser aktualisieren

Prüfen Sie, ob Ihr Browser auf dem aktuellen Stand ist. Browser-Updates enthalten neben neuen Funktionen regelmäßig Sicherheits- und Fehlerkorrekturen.

Nach einer Aktualisierung sollten Sie den Browser gegebenenfalls vollständig neu starten.

13. Browser-Einstellungen zurücksetzen

Wenn Startseite, Suchmaschine oder andere Einstellungen verändert wurden und sich die Ursache nicht eindeutig finden lässt, kann ein Zurücksetzen der Browser-Einstellungen sinnvoll sein.

Prüfen Sie vorher, welche Einstellungen dadurch zurückgesetzt werden und welche Erweiterungen oder Anpassungen anschließend erneut eingerichtet werden müssen.

Ein Reset sollte nicht die erste Maßnahme sein, sondern erst erfolgen, nachdem Benachrichtigungen, Erweiterungen und die grundlegenden Einstellungen überprüft wurden.

14. Browser öffnet Werbung nach dem PC-Start

Öffnet sich der Browser unmittelbar nach der Windows-Anmeldung automatisch mit einer Werbe- oder unbekannten Webseite, kann zusätzlich ein Autostart-Eintrag verantwortlich sein.

Prüfen Sie in diesem Fall die automatisch gestarteten Programme. Wie das funktioniert, zeigen wir unter Windows 11: Autostart-Programme deaktivieren und Start beschleunigen.

15. Browser ist zusätzlich sehr langsam

Viele unerwünschte Erweiterungen, zahlreiche geöffnete Tabs oder problematische Webseiten können zusätzlich die Browserleistung beeinträchtigen.

Reagiert Chrome, Firefox oder Edge generell langsam, finden Sie weitere Schritte unter Browser langsam: Ursachen und Lösungen für Chrome, Firefox und Edge.

16. Nur eine Webseite öffnet ständig Werbung

Tritt die Werbung ausschließlich beim Besuch einer bestimmten Webseite auf, liegt die Ursache möglicherweise bei dieser Seite und nicht am Computer.

Schließen Sie die Webseite und prüfen Sie, ob das Problem danach weiterhin auftritt. Testen Sie die Seite gegebenenfalls mit einem anderen Browser.

Weitere Schritte bei Problemen mit einzelnen Webseiten finden Sie unter Webseite lädt nicht oder wird nicht richtig angezeigt.

Browser öffnet ständig Werbung: Checkliste

• prüfen, ob es sich um Website-Benachrichtigungen handelt,
• nicht auf unbekannte Virenwarnungen klicken,
• Browser-Erweiterungen kontrollieren,
• Startseite und Standardsuchmaschine überprüfen,
• Pop-up- und Website-Berechtigungen kontrollieren,
• Browser im privaten Modus testen,
• installierte Windows-Programme überprüfen,
• Sicherheitsüberprüfung durchführen,
• Browser aktualisieren und
• Einstellungen gegebenenfalls zurücksetzen.

Werbung und Weiterleitungen verschwinden nicht?

Wenn sich trotz dieser Maßnahmen weiterhin unbekannte Webseiten öffnen, Einstellungen selbstständig verändern oder verdächtige Meldungen erscheinen, sollte der Computer genauer untersucht werden. In diesem Fall kann neben dem Browser auch unerwünschte Software auf dem System die Ursache sein.

OS Media unterstützt Privatkunden, Selbstständige und kleine Unternehmen bei Browserproblemen, unerwünschter Software und anderen Windows-Problemen.

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