Beim Einrichten eines E-Mail-Kontos begegnen Ihnen Begriffe wie IMAP, POP3 und SMTP. Während IMAP und POP3 für den Empfang von E-Mails verwendet werden, ist SMTP für den Versand von E-Mails zuständig.

Funktioniert der SMTP-Server nicht oder sind die Zugangsdaten falsch hinterlegt, können Sie häufig weiterhin E-Mails empfangen, aber keine Nachrichten mehr versenden.

Was bedeutet SMTP?

SMTP steht für Simple Mail Transfer Protocol. Es handelt sich um ein Netzwerkprotokoll, das für die Übertragung von E-Mails verwendet wird.

Wenn Sie in Outlook, Apple Mail oder einem anderen E-Mail-Programm auf „Senden“ klicken, wird die Nachricht an den konfigurierten SMTP-Server übergeben. Dieser kümmert sich anschließend um die weitere Übertragung der E-Mail.

Was ist ein SMTP-Server?

Der SMTP-Server ist vereinfacht gesagt der Postausgangsserver Ihres E-Mail-Kontos. Ihr E-Mail-Programm verbindet sich mit diesem Server, authentifiziert sich und übergibt die zu versendende Nachricht.

Je nach E-Mail-Anbieter kann der Servername beispielsweise nach folgendem Schema aufgebaut sein:

smtp.ihre-domain.de

Der tatsächlich benötigte Servername wird von Ihrem E-Mail- beziehungsweise Hosting-Anbieter vorgegeben.

Was ist der Unterschied zwischen SMTP und IMAP?

SMTP und IMAP übernehmen unterschiedliche Aufgaben und werden bei einem E-Mail-Konto normalerweise gemeinsam verwendet.

Protokoll	Aufgabe
SMTP	E-Mails versenden
IMAP	E-Mails und Ordner mit dem Mailserver synchronisieren
POP3	E-Mails vom Server abrufen

Wenn Sie E-Mails empfangen können, der Versand jedoch nicht funktioniert, sollte deshalb insbesondere die SMTP-Konfiguration überprüft werden.

Welche Angaben werden für SMTP benötigt?

Für die Einrichtung eines SMTP-Servers benötigen Sie normalerweise folgende Informationen:

• Hostname des SMTP-Servers,
• Benutzername,
• Passwort,
• SMTP-Port und
• Verschlüsselungsmethode.

Die genauen Einstellungen hängen vom jeweiligen E-Mail-Anbieter ab. Verwenden Sie deshalb immer die für Ihr Postfach vorgesehenen Serverdaten.

Welche SMTP-Ports gibt es?

Beim SMTP-Versand können unterschiedliche Ports verwendet werden. Häufig begegnen Ihnen insbesondere die Ports 465 und 587.

Port	Typische Verwendung
465	SMTP mit direkter TLS-Verschlüsselung
587	Message Submission, häufig mit STARTTLS

Welcher Port verwendet werden muss, richtet sich nach der Konfiguration Ihres Mailservers. Port und Verschlüsselungsmethode müssen zusammenpassen.

Was bedeutet SMTP-Authentifizierung?

Bei der SMTP-Authentifizierung weist sich das E-Mail-Programm gegenüber dem Postausgangsserver mit gültigen Zugangsdaten aus.

In der Regel werden dafür Benutzername und Passwort des E-Mail-Kontos beziehungsweise die vom Anbieter vorgegebenen Zugangsdaten verwendet.

Fehlen diese Angaben oder ist die Authentifizierung nicht korrekt eingerichtet, kann der Mailserver den Versand verweigern.

Warum kann ich E-Mails empfangen, aber nicht senden?

Wenn der Empfang funktioniert, der Versand aber nicht, liegt häufig ein Problem mit den Einstellungen des Postausgangsservers vor.

Mögliche Ursachen sind:

• falscher SMTP-Server,
• falscher Port,
• falsche Verschlüsselungsmethode,
• fehlende SMTP-Authentifizierung,
• falscher Benutzername oder falsches Passwort,
• geändertes Passwort oder
• eine vom Anbieter nicht unterstützte Konfiguration.

SMTP-Benutzername und Passwort prüfen

Ein häufiger Fehler sind falsche oder unvollständige Zugangsdaten. Bei vielen Anbietern wird als Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse verwendet. Bei anderen Hosting-Systemen kann ein separater Benutzername erforderlich sein.

Wurde das Passwort des E-Mail-Kontos geändert, muss es gegebenenfalls auch in allen verwendeten E-Mail-Programmen und Geräten aktualisiert werden.

SMTP auf iPhone und iPad

Auch iPhone und iPad benötigen für den Versand einen korrekt eingerichteten Postausgangsserver. Besonders Benutzername, Passwort und Authentifizierung sollten vollständig hinterlegt sein.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter iPhone und iPad: SMTP-Authentifizierung aktivieren.

SMTP und SSL/TLS

Beim Versand geschäftlicher und privater E-Mails sollten die vom Anbieter vorgesehenen verschlüsselten Verbindungen verwendet werden. Dadurch wird die Verbindung zwischen Ihrem E-Mail-Programm und dem Mailserver geschützt.

Wichtig ist dabei, nicht einfach einen beliebigen Port mit einer beliebigen Verschlüsselungsmethode zu kombinieren. Verwenden Sie die Einstellungen, die Ihr Mailanbieter für den jeweiligen SMTP-Server vorgibt.

Warum landen versendete E-Mails im Spam?

Ein funktionierender SMTP-Versand bedeutet noch nicht automatisch, dass jede Nachricht beim Empfänger im Posteingang landet.

Für die Bewertung einer E-Mail spielen weitere Faktoren eine Rolle. Dazu gehören beispielsweise die Konfiguration der Absenderdomain und Verfahren wie SPF, DKIM und DMARC.

Diese Verfahren werden wir in unserem Wissensbereich in einem eigenen Beitrag ausführlicher erklären.

SMTP wird auch von Websites verwendet

Nicht nur klassische E-Mail-Programme können Nachrichten über SMTP versenden. Auch Websites können einen SMTP-Server verwenden, beispielsweise für Kontaktformulare oder automatische Benachrichtigungen.

Wenn ein WordPress-Kontaktformular keine Nachrichten zustellt, kann deshalb auch die Konfiguration des Mailversands eine mögliche Ursache sein.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter WordPress Kontaktformular sendet keine E-Mails: Ursachen und Lösungen.

SMTP-Einstellungen nicht einfach ausprobieren

Servernamen, Ports und Verschlüsselungsmethoden sollten nicht anhand beliebiger Werte ausprobiert werden. Entscheidend sind die Einstellungen des jeweiligen E-Mail-Anbieters.

Stimmen Server, Port, Verschlüsselung oder Zugangsdaten nicht überein, kann der Versand fehlschlagen.

E-Mail-Versand funktioniert weiterhin nicht?

Wenn Sie E-Mails empfangen, aber nicht versenden können, sollten zunächst SMTP-Server, Port, Verschlüsselung, Benutzername und Passwort überprüft werden.

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